ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

คุณต้องมีบัญชีเพื่อใช้บริการส่วนใหญ่ และต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน หนึ่งคนใช้ได้หนึ่งบัญชี ห้ามแบ่งปันบัญชีหรือใช้บัญชีของผู้อื่น

ผู้ใช้ต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปี และหากคุณมีอายุต่ำกว่า 20 ปีหรือมีข้อจำกัดความสามารถตามกฎหมาย ต้องได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองก่อนใช้บริการ

คุณมีหน้าที่รักษารหัสผ่านไว้เป็นความลับ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ เราแนะนำให้เปิดการยืนยันตัวตนสองชั้น (MFA) ในหน้าตั้งค่า หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งเราทันทีที่ hbgtech@hbg-th.com

บัญชีของคุณเป็นของคุณเสมอ ไม่ใช่ของนายจ้าง เมื่อคุณเข้าร่วมองค์กรผ่านคำเชิญ องค์กรนั้นจะเห็นเฉพาะข้อมูลการเรียนที่เกิดขึ้นภายในองค์กรนั้น เช่น คอร์สที่องค์กรมอบหมาย ความคืบหน้า ผลแบบทดสอบ และใบรับรองที่ออกโดยองค์กรนั้น

องค์กรไม่สามารถเห็นการเรียนของคุณในองค์กรอื่นหรือการเรียนส่วนตัวของคุณได้ และไม่สามารถสร้างหรือลบบัญชีของคุณได้ เมื่อคุณออกจากองค์กรหรือถูกนำออกจากองค์กร บัญชีและประวัติการเรียนส่วนตัวของคุณยังคงอยู่

หากองค์กรของคุณเป็นผู้จ่ายค่าบริการ องค์กรอาจกำหนดคอร์สภาคบังคับ กำหนดเส้นตาย และดูรายงานความคืบหน้าของสมาชิกในองค์กรได้ เท่าที่กฎหมายแรงงานและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอนุญาต

คุณตกลงว่าจะไม่

• ใช้บริการเพื่อการที่ผิดกฎหมาย หรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น
• ดาวน์โหลด อัดหน้าจอ ทำซ้ำ เผยแพร่ ขายต่อ หรือแบ่งปันเนื้อหาคอร์ส วิดีโอ เอกสาร หรือข้อสอบ นอกแพลตฟอร์ม
• โพสต์เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลามกอนาจาร คุกคาม เกลียดชัง หรือละเมิดลิขสิทธิ์ของผู้อื่น
• ทุจริตในการทำแบบทดสอบ ปลอมแปลงความคืบหน้า หรือใช้สคริปต์หรือบอทเพื่อสะสม XP เหรียญ สตรีค หรือรางวัลใด ๆ
• พยายามเข้าถึงข้อมูลขององค์กรหรือผู้ใช้อื่น เจาะระบบ ทดสอบช่องโหว่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร หรือรบกวนการทำงานของระบบ
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ดึงข้อมูลอัตโนมัติ (scraping) หรือใช้บริการเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกับเรา

เราอาจระงับหรือปิดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดนี้ และในกรณีที่ร้ายแรงอาจดำเนินคดีตามกฎหมาย

เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม ได้แก่ คอร์ส วิดีโอ เอกสาร ข้อสอบ ซอฟต์แวร์ ตราสินค้า และตัวละครอวตาร เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของเรา ขององค์กรผู้สร้างคอร์ส หรือของผู้สอน แล้วแต่กรณี

เมื่อคุณลงทะเบียนเรียน เราให้สิทธิ์คุณแบบจำกัด เพิกถอนได้ ไม่ผูกขาด และโอนต่อไม่ได้ ในการเข้าถึงเนื้อหานั้นเพื่อการเรียนรู้ส่วนตัวหรือตามหน้าที่การงานของคุณเท่านั้น สิทธิ์นี้สิ้นสุดเมื่อบัญชีถูกปิดหรือเมื่อสิทธิ์การเข้าถึงคอร์สหมดอายุ

คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาที่คุณอัปโหลดหรือโพสต์ ไม่ว่าจะเป็นคอร์สที่คุณสอน ไฟล์ที่ส่ง โพสต์ในฟีด ความคิดเห็น หรือรูปโปรไฟล์

คุณให้สิทธิ์เราแบบไม่ผูกขาดและไม่มีค่าตอบแทน ในการจัดเก็บ แสดงผล ทำสำเนาเพื่อสำรองข้อมูล และเผยแพร่เนื้อหานั้นภายในบริการ เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่คุณและผู้เรียนที่มีสิทธิ์เข้าถึง

คุณรับรองว่าคุณมีสิทธิ์ในเนื้อหาที่อัปโหลด เราอาจลบเนื้อหาที่ถูกรายงานว่าละเมิดกฎหมายหรือข้อกำหนดนี้ หากคุณเชื่อว่ามีการละเมิดลิขสิทธิ์ของคุณ แจ้งได้ที่ hbgtech@hbg-th.com

คลาสเรียนสดใช้กล้องและไมโครโฟนของอุปกรณ์คุณเฉพาะเมื่อคุณเข้าห้องเรียนและเปิดใช้งานเองเท่านั้น คุณสามารถปิดหรือเพิกถอนสิทธิ์ในการตั้งค่าอุปกรณ์ได้ตลอดเวลา และแอปยังใช้งานส่วนอื่นได้ตามปกติ

คลาสอาจถูกบันทึกไว้ให้ผู้เรียนดูย้อนหลังได้ หากมีการบันทึก ระบบจะแสดงสถานะการบันทึกในห้อง การพูด เปิดกล้อง หรือแชทในคลาสที่กำลังบันทึกอยู่ ถือว่าคุณยินยอมให้บันทึกส่วนนั้น หากไม่ประสงค์ให้บันทึก ให้ปิดกล้องและไมโครโฟน

บริการบางส่วนมีค่าใช้จ่าย เช่น คอร์สแบบซื้อขาด สินค้าในสโตร์ หรือใบอนุญาตสำหรับองค์กร ราคาแสดงเป็นเงินบาทและรวมภาษีตามที่ระบุในหน้าชำระเงิน

การชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการรับชำระเงินภายนอก (Omise) ผ่าน PromptPay เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรหรือข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณไว้ในระบบของเรา เราเก็บเพียงรหัสอ้างอิงรายการ จำนวนเงิน และสถานะการชำระ

เหรียญ (coins) XP เลเวล แต้ม สตรีค และไอเทมอวตาร เป็นรายการเสมือนภายในระบบ ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด ไม่สามารถแลกเป็นเงิน โอนออกนอกระบบ หรือขอคืนเป็นเงินได้

คอร์สดิจิทัลขอคืนเงินได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ หากคุณเรียนไปแล้วไม่เกิน 20% ของคอร์สและยังไม่ได้รับใบรับรอง สินค้าที่จับต้องได้ขอคืนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับ หากสินค้ายังไม่ถูกใช้งานและอยู่ในสภาพเดิม ส่งคำขอที่ hbgtech@hbg-th.com

สินค้าที่จับต้องได้จัดส่งเฉพาะภายในประเทศไทย ค่าจัดส่งแสดงก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

ใบรับรองที่ออกโดยระบบยืนยันว่าคุณเรียนจบคอร์สนั้นตามเกณฑ์ที่ผู้สอนหรือองค์กรกำหนด ใบรับรองมีรหัสตรวจสอบสาธารณะ (QR) ซึ่งผู้ที่ได้รับรหัสสามารถตรวจสอบความถูกต้องได้

ใบรับรองไม่ใช่วุฒิการศึกษาที่รับรองโดยหน่วยงานรัฐ เว้นแต่จะระบุไว้ชัดเจนในคอร์สนั้น

บริการมีผู้ช่วย AI ที่ช่วยสรุปเนื้อหา แนะนำคอร์ส และตอบคำถามเกี่ยวกับการเรียน คำตอบจาก AI อาจไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ และไม่ถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย การแพทย์ การเงิน หรือวิชาชีพอื่น ๆ

กรุณาอย่าป้อนข้อมูลที่เป็นความลับหรือข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวลงในผู้ช่วย AI รายละเอียดการประมวลผลอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ภาคผนวก ค

เราอาจปรับปรุง เพิ่ม หรือยกเลิกฟีเจอร์ได้ เราจะพยายามให้บริการต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่ขาดตอน อาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาหรือด้วยเหตุสุดวิสัย

หากเราจะยกเลิกฟีเจอร์ที่คุณจ่ายเงินไว้ เราจะแจ้งล่วงหน้าตามสมควรและคืนเงินตามสัดส่วนที่ยังไม่ได้ใช้

คุณปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยดูขั้นตอนที่หน้า "ขอลบบัญชีและข้อมูล" บนเว็บไซต์ของเรา

เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณหากคุณละเมิดข้อกำหนดนี้ หากจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันความเสียหายต่อผู้ใช้รายอื่นหรือต่อระบบ ในกรณีที่ไม่ใช่การละเมิดร้ายแรง เราจะแจ้งเตือนก่อน

บริการให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" เราไม่รับประกันว่าเนื้อหาคอร์สจะทำให้คุณได้งาน ผ่านการประเมิน หรือได้ผลลัพธ์ใด ๆ เป็นการเฉพาะ

เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายสืบเนื่อง การสูญเสียกำไรหรือข้อมูล และความรับผิดรวมของเราต่อคุณจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ

ข้อจำกัดนี้ไม่ตัดสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไทย และไม่จำกัดความรับผิดในกรณีจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย ทั้งนี้ เราแนะนำให้ติดต่อเราก่อนเพื่อหาทางออกร่วมกัน

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว หากเป็นการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การใช้บริการต่อหลังวันที่มีผลถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

บริษัท เอชบี แอคเค้าท์ติ้ง จำกัด 58-60 ซอย พระรามที่ 3 ซอย 29 บางโพงพาง ยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120 อีเมล hbgtech@hbg-th.com เว็บไซต์ https://hbgfinance.com หมายเลขโทรศัพท์ 0944725555

เรื่องข้อมูลส่วนบุคคล การใช้สิทธิ และการลบบัญชี ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: กันตินันท์ บุญชาลี อีเมล omu.kantinan@hbg-th.com หมายเลขโทรศัพท์ 0957079365